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9 changes: 4 additions & 5 deletions src/content/ko/support.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -11,14 +11,14 @@ confluenceUrl: 'https://querypie.atlassian.net/wiki/spaces/QM/pages/1844969501'

#### Documentation

이 웹사이트, [docs.querypie.com](http://docs.querypie.com) 에서 다음 자료를 확인할 수 있습니다:
이 웹사이트 [docs.querypie.com](http://docs.querypie.com)에서 다음 자료를 확인할 수 있습니다.

* 이용자 매뉴얼
* 관리자 매뉴얼
* API Reference
* 릴리스 노트

기술지원을 위한 [Confluence Space](https://querypie.atlassian.net/wiki/spaces/QCP/overview) 에서 상세한 기술지원 자료를 확인할 수 있습니다.
기술 지원을 위한 [Confluence Space](https://querypie.atlassian.net/wiki/spaces/QCP/overview)에서 상세한 자료를 확인할 수 있습니다.

* [QueryPie Architecture](https://querypie.atlassian.net/wiki/spaces/QCP/pages/400064797)
* [Advanced Environment Setup](https://querypie.atlassian.net/wiki/spaces/QCP/pages/887947577)
Expand All @@ -37,10 +37,9 @@ confluenceUrl: 'https://querypie.atlassian.net/wiki/spaces/QM/pages/1844969501'

### 커뮤니티 지원

대상: Community Edition, Standard Edition 을 이용하는 고객
대상: Community Edition, Standard Edition을 이용하는 고객

#### GitHub Discussion

설치 및 사용 중 궁금한 점을 [GitHub Discussion](https://github.com/querypie/querypie-community/discussions) 에서 문의하거나, 다른 사용자들과 경험을 공유할 수 있습니다.

설치 및 사용 중 궁금한 점을 [GitHub Discussion](https://github.com/querypie/querypie-community/discussions)에서 문의하거나 다른 사용자들과 경험을 공유할 수 있습니다.

7 changes: 3 additions & 4 deletions src/content/ko/support/premium-support.mdx
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Expand Up @@ -5,13 +5,13 @@ confluenceUrl: 'https://querypie.atlassian.net/wiki/spaces/QM/pages/1853358081'

# 프리미엄 지원

대상: Enterprise Edition 을 구독하는 고객
대상: Enterprise Edition을 구독하는 고객

#### Customer Portal 소개

Enterprise Edition 고객에게는 전용 Customer Portal을 통해 빠르고 체계적인 기술 지원을 제공합니다.

* QueryPie Customer Portal : [바로 가기](https://help.support.querypie.com/)
* QueryPie Customer Portal: [바로 가기](https://help.support.querypie.com/)

<figure data-layout="center" data-align="center">
<img src="/support/premium-support/image-20240801-023748.png" alt="image-20240801-023748.png" width="760" />
Expand All @@ -30,7 +30,7 @@ Enterprise Edition 고객에게는 전용 Customer Portal을 통해 빠르고
QueryPie 신규 버전이 릴리스되면 [Release Notes](../release-notes)에 최신 업데이트 소식을 알려드립니다.
연간 구독 계약 기준에 따라 메이저 버전 릴리스 시 업그레이드를 지원해 드립니다.
마이너 버전 릴리스는 버그 픽스 건에 한 해 진행됩니다.
업그레이드 및 정기 유지/보수 점검 관련 내용은 [QueryPie Customer Portal](https://help.support.querypie.com/) 을 통해 문의해 주세요.
업그레이드 및 정기 유지/보수 점검 관련 내용은 [QueryPie Customer Portal](https://help.support.querypie.com/)을 통해 문의해 주세요.

#### Customer Portal 참여 요청

Expand All @@ -39,4 +39,3 @@ QueryPie Enterprise Edition 구매 고객을 대상으로 참여가 가능합니

* 참여 요청 링크 : [https://forms.gle/JKUtKR4ARbcy8XuDA](https://forms.gle/JKUtKR4ARbcy8XuDA)


6 changes: 2 additions & 4 deletions src/content/ko/support/standard-edition-license-policy.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -16,7 +16,7 @@ Standard Edition 라이선스는 **1개 설치의 ACP 인스턴스** 에 대해

#### 1개 설치로 인정되는 경우

다음의 경우에는 하나의 라이선스로 사용하실 수 있습니다.
다음의 경우에는 하나의 라이선스로 사용할 수 있습니다.

* 이중화 또는 삼중화 구성으로 사용하되, **설정 DB가 하나** 인 경우
* Kubernetes 환경에서 설정 DB가 하나이고 Pod가 2개 이상 작동하는 경우
Expand Down Expand Up @@ -55,7 +55,7 @@ Community Edition을 먼저 설치하여 운영 환경을 충분히 구성하신
### 라이선스 기간 만료

라이선스 기간이 만료되면, 웹 콘솔에서 최초 설치 시점과 마찬가지로 라이선스 설치를 안내하는 화면이 표시되며, 다른 기능을 사용할 수 없는 상태가 됩니다.
서비스 중단 없이 계속 사용하시려면, 만료 전에 라이선스를 갱신하여 주시기 바랍니다.
서비스 중단 없이 계속 사용하시려면 만료 전에 라이선스를 갱신해 주시기 바랍니다.

### 라이선스 양도 및 이전

Expand All @@ -65,5 +65,3 @@ Standard Edition 라이선스는 양도 및 이전을 지원하지 않습니다.

사이트 라이선스, 장애 복구용 설치 라이선스, 네트워크 구성 컨설팅 등 보다 유연한 라이선스 조건이 필요하신 경우에는 Enterprise Edition을 검토해 보시기를 권장드립니다.
Enterprise Edition은 파트너사를 통해 이용자 수, 사용량 등을 고려한 개별 견적 및 협의가 가능합니다.


10 changes: 4 additions & 6 deletions src/content/ko/support/standard-edition.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -26,7 +26,7 @@ Community Edition을 아직 사용해 보지 않으셨다면, 먼저 Community E
| **1인당 월 환산 가격** | 50,000원 |

* 라이선스 기간의 시작일 0시부터 사용이 가능합니다.
* 구매 시, 오늘부터 1개월 이내의 시작일을 선택하여 주시기 바랍니다.
* 구매 시 오늘부터 1개월 이내의 시작일을 선택해 주시기 바랍니다.
* 라이선스 정책에 대한 자세한 내용은 [Standard Edition 라이선스 정책](standard-edition-license-policy) 문서를 참조해 주세요.

### 구매 절차
Expand All @@ -45,7 +45,7 @@ Community Edition을 아직 사용해 보지 않으셨다면, 먼저 Community E
Standard Edition 라이선스는 구매 시 입력한 FQDN에 맞추어 발급됩니다.
라이선스 발급 이후 FQDN을 변경하시려면 별도의 확인 절차를 거쳐 라이선스를 재발급받으셔야 합니다.

따라서, **Community Edition을 먼저 설치하여 운영 환경을 충분히 구성하신 후, 사용하실 FQDN을 확정한 상태에서 Standard Edition을 구매하시기를 권장드립니다** . 이렇게 하시면 라이선스 재발급에 따른 불편을 사전에 방지하실 수 있습니다.
따라서, **Community Edition을 먼저 설치해 운영 환경을 충분히 구성한 후, 사용할 FQDN을 확정한 상태에서 Standard Edition 구매를 권장합니다** . 이렇게 하면 라이선스 재발급에 따른 불편을 사전에 방지할 수 있습니다.
</Callout>

#### 2단계: 홈페이지에서 구매 신청
Expand All @@ -65,7 +65,7 @@ Standard Edition 라이선스는 구매 시 입력한 FQDN에 맞추어 발급

#### 3단계: 네이버 스마트스토어에서 구매

아래 링크를 통해 네이버 스마트스토어에서 구매를 진행해 주세요: [QueryPie ACP Standard Edition 구매 페이지](https://smartstore.naver.com/querypie/products/12737490734)
아래 링크를 통해 네이버 스마트스토어에서 구매해 주세요: [QueryPie ACP Standard Edition 구매 페이지](https://smartstore.naver.com/querypie/products/12737490734)

구매 시 다음 정보를 입력해 주세요.

Expand All @@ -87,7 +87,7 @@ Standard Edition 라이선스는 구매 시 입력한 FQDN에 맞추어 발급

이메일로 전달받은 라이선스 파일을 제품에 설치하여 사용하시면 됩니다: [License 설치 가이드](../administrator-manual/general/company-management/licenses)

라이선스 수신 및 설치가 원활히 완료되셨다면, **네이버 스마트스토어에서 구매 확정** 을 진행해 주시기 바랍니다.
라이선스 수신 및 설치가 원활히 완료되었다면, **네이버 스마트스토어에서 구매 확정** 을 진행해 주시기 바랍니다.

### 라이선스 갱신

Expand All @@ -101,5 +101,3 @@ Standard Edition 라이선스는 구매 시 입력한 FQDN에 맞추어 발급
Standard Edition은 고객사에서 직접 설치 및 운영하는 방식입니다.
설치 및 운영에 필요한 기술 문서는 온라인으로 제공해 드립니다.
</Callout>


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