• Como usuário da loja virtual, Eu quero comprar livros físicos ou e-books, Para adquirir o conteúdo literário desejado.

• Como usuário da loja virtual, Eu quero escolher um meio de pagamento (cartão de crédito ou boleto bancário), Para efetuar a compra de forma conveniente.

• Como usuário da loja virtual, Eu quero acompanhar o status do meu pedido, Para saber quando minha compra será entregue.

• Como usuário da loja virtual, Eu quero criar uma lista de desejos, Para salvar livros de interesse para compras futuras.

• Como usuário da loja virtual, Eu quero escolher o método de entrega (Correios ou Transportadora), Para receber meu livro físico da maneira mais adequada.

• Como usuário da loja virtual, Eu quero solicitar reembolso de um pedido, Para recuperar meu dinheiro em caso de insatisfação. - Como usuário da loja virtual, Eu quero cancelar um pedido, Para desistir da compra quando necessário.

• Como usuário da loja virtual, Eu quero confirmar o recebimento do pedido, Para finalizar o processo de compra.

• Como usuário da loja virtual, Eu quero tentar outro método de pagamento, Para conseguir completar minha compra em caso de falha.

• Como usuário da loja virtual, Eu quero receber notificações sobre o status do meu pedido, Para me manter informado sobre minha compra. Desafio - Engenharia de Software Análise.pdf