Taken en events

[joeridiederen]

Thema / Theme

Taken

Omschrijving / Description

We willen vier nieuwe events (naast de taak.aangemaakt) toevoegen aan de taken-service. Die events helpen om automatisch herinneringen te versturen en om andere systemen te laten weten hoe het staat met een taak. Misschien zijn ze al verwerkt, maar alsnog dit issue ter discussie.

1. taak.herinnering
   Dit event wordt verstuurd op het moment dat de datumHerinnering is bereikt terwijl de taak nog Open staat.
   Het GZAC kan één of meerdere herinneringsdatums meegeven (toetsen, mvp is 1); de TRC stuurt gewoon een event voor elke datum die wordt bereikt.

even nadenken over: 3 dagen van te voren. Hoe? Default? Extra vinkej?

2. taak.verwerkt/uitgevoerdDit event wordt verstuurd wanneer een taak de status verwerkt/uitgevoerd (zie onderstaande vraag) krijgt. Afnemers weten hiermee dat de taak klaar is en dat er geen herinneringen meer nodig zijn, en de inwoner kan daar bevestiging van krijgen.

3. taak.afgebroken
   Dit event wordt verstuurd op het moment dat de taak de status afgebroken krijgt.

4. taak.verlopen
   Dit event wordt verstuurd als de einddatum van de termijn is verstreken en de taak nog status Open heeft.
   De status wordt dan Niet uitgevoerd; het event is puur een signaal dat de uiterste datum is verstreken.

Toegevoegde waarde / Added value

Met deze events kunnen we herinneringen en opvolging veel consistenter en automatischer regelen:

• Het OMC kan direct een herinnering sturen via het voorkeurskanaal van de klant.
• We hoeven geen eigen timers, polling of complexiteit in ZAC of portaal in te bouwen.
• Meerdere herinneringen zijn makkelijk: het ZAC geeft ze mee, de TRC verstuurt ze op tijd.
• Het statusmodel blijft netjes zoals het is; alleen echte acties van de gebruiker of medewerker veranderen de status.

Aanvullende opmerkingen / Additional context

No response

[joeridiederen]

Graag discussie over deze statussen, met betrekking op 'verwerkt'. Is een extra handeling vanuit het ZAC richting de Taken API met relatief beperkte waarde.

[joeribekker]

Moet dit een finate state machine zijn? Nee. Lekker vrij laten. Intentie van de flow wel opnemen in de spec.