🔥 Severity (심각도)
High (주요 기능 장애)
📝 Description & Logs
- 발생 시간: 2026-06-05 ~ 2026-06-10 (지속 재현)
- 증상: 키오스크 부팅 시 마스코트 GLB 다운로드가 중간에 끊겨 마스코트가 표시되지 않음. 서버 재부팅 후 일시적으로 정상화됨.
🔄 Steps to Reproduce
[nginx 로그 실측]
정상 크기 6,911,092 bytes인데 잘려서 도착한 기록 다수
2026/06/10 12:22:11 [warn] an upstream response is buffered to a temporary file
/var/cache/nginx/proxy_temp/... while reading upstream,
request: "GET /internal/files/3/mascot.glb HTTP/1.1"
200 응답이지만 703,971 bytes (0.7MB) — 6.9MB 대비 잘린 응답
14.35.210.188 "GET /internal/files/3/mascot.glb" 200 703971
정상 완료된 건도 40초~2분 12초 소요 (≈50KB/s, 비정상적으로 느림)
[근본 원인]
- /internal/files/ 경로가 nginx → admin-bff(JVM/Tomcat) → 디스크 순으로 프록시됨
- 호스트 RAM 2GB 중 가용 419MB, JVM 3개 각 -Xmx384m + SerialGC, 스왑 사용 중
- 스트리밍 중 JVM GC 멈춤 / 커넥션 리셋 → 잘린 200 응답 → Unity가 손상 GLB 수신 후 파싱 실패
- EC2 리전 eu-north-1(스톡홀름) → 한국 키오스크 간 고지연에서 증상 악화
🔥 Severity (심각도)
High (주요 기능 장애)
📝 Description & Logs
- 발생 시간: 2026-06-05 ~ 2026-06-10 (지속 재현) - 증상: 키오스크 부팅 시 마스코트 GLB 다운로드가 중간에 끊겨 마스코트가 표시되지 않음. 서버 재부팅 후 일시적으로 정상화됨.🔄 Steps to Reproduce
[nginx 로그 실측]
정상 크기 6,911,092 bytes인데 잘려서 도착한 기록 다수
2026/06/10 12:22:11 [warn] an upstream response is buffered to a temporary file
/var/cache/nginx/proxy_temp/... while reading upstream,
request: "GET /internal/files/3/mascot.glb HTTP/1.1"
200 응답이지만 703,971 bytes (0.7MB) — 6.9MB 대비 잘린 응답
14.35.210.188 "GET /internal/files/3/mascot.glb" 200 703971
정상 완료된 건도 40초~2분 12초 소요 (≈50KB/s, 비정상적으로 느림)
[근본 원인]