株式会社LINE CEO 出澤剛氏
保険会社 -> オンザエッジ -> livedoor分社化 -> NHNに買収 -> LINEへ
MAU : 205 million and more
messages per day : 17 billion and more
新しいコミュニケーションサービスを模索
2つのベース案
- メッセージング
- 写真共有
-> 3.11
ケータイは回線が死ぬと使い物にならない．
Twitterが注目されたが，これは1対多のコミュニケーション．これを1-1にできないか -> LINEへ
2011年の5月から開発 -> 6月にリリース．
当初のコンセプト
- Smartphone:対象ユーザーを広げすぎない．スマホ特化
- Closed:TiwtterやFacebookとの差別化
- Emotion:
2011年10月4日：無料通話とスタンプの導入 -> ユーザー数が一気に伸びた．
スタンプはそんなに狙ってなかった．
デザイナーの案が信じられなかったのでユーザーインタビューを行った．-> 6グループ中5グループで最低評価．ただし，女子高生のグループでは大ウケ．
平均的な物を取るより，トガったものを．
一体何なのか，性別もなにもわからない -> 逆に広く受け入れられるのでは？
日本，台湾，タイ，インドネシアでトップシェア
世界中で伸びている．
海外展開のポイント＝ローカライズ
現場採用を重視．現場の裁量を大きくする．
日本は決してグローバルスタンダードではない = ローカライズをがんばらざるを得ない．これが結果的にいい結果を生むはず．
スタンプのデザインも国によって変えている．
機能面でもローカライズ
ex. 東南アジア：同級生を探す機能
インドネシア：ヒット映画の続編動画
- 表層的なローカライズだけではなく機能面での適応．
- マーケティングの徹底と現地人材の活用
スペインでうまくいったけど，イタリアなどではダメだった．
南米ではいけた．物理的な距離より，言語的な距離が大事．
- ヒスパニック
- Teenager
- Selfie
の軸で北米を狙う．
MixiRadioを買収．元々はNokinaの音楽配信部門．NokiaがMicrosoftに買収されたので買い取った．
-
スマートフォンへの移行
これに乗っかれたのが大きい．スマホシェアが10~20%くらいのときに一気に攻めたのが成功理由．
コミュニケーションの変化に合わせてクローズド化．
スタンプ機能によりコミュニケーションが豊かに． -
プラットフォームの変容
メッセンジャーがどんどん重要になっていく．
プラットフォーム化
- LIFE Platform
- Entertainment Platform
ライフ分野：ペイメントにより強化．
-
Market Change = Opportunity
「ヴィジョン」と「イノヴェーション」は使わない
ヴィジョンを固めると変化に対応できない -
長期計画を持たない
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Users First
SNSをクロールしてる
競合は見ていない．
アジャイル開発の採用
クリエイティブを大事に．
×野球型 ○サッカー型
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"イノベーション"という言葉が嫌いな理由
それさえあれば一瞬で全て解決するように錯覚しがち．日々の地道な努力の積み重ねの中にこそブレイクスルーがあるはず． -
LINEがヒットできた理由
9割の運と1割の努力．LINEまでに50くらいアプリをつくっていた．ホームラン狙い．
Payによって銀行をDispurtできるはず