Bidirektionaler Austausch mit YetiForce: meine HelpDesk-Tickets als Tasks importieren (+ 'nur meine'), erfasste Sessions als Ticket-Kommentar zurueckschreiben. Tasks heissen identisch zum Ticket; Sessions auto/erst-pruefen per Einstellung; Benachrichtigung bei neuen Zuweisungen.
Detailliertes Konzept: docs/concepts/yetiforce-integration.md
Status: geplant, noch nicht umgesetzt. Voraussetzung offen: API-Modul/Version klaeren.
Bidirektionaler Austausch mit YetiForce: meine HelpDesk-Tickets als Tasks importieren (+ 'nur meine'), erfasste Sessions als Ticket-Kommentar zurueckschreiben. Tasks heissen identisch zum Ticket; Sessions auto/erst-pruefen per Einstellung; Benachrichtigung bei neuen Zuweisungen.
Detailliertes Konzept: docs/concepts/yetiforce-integration.md
Status: geplant, noch nicht umgesetzt. Voraussetzung offen: API-Modul/Version klaeren.